HOME / Privacybeleid
Inleiding en toepassingsgebied
Dit privacybeleid beschrijft hoe Terkist („wij”, „ons” of „onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart, doorgeeft en beschermt wanneer u de website terkist.com bezoekt, zich registreert als deelnemer, deelneemt aan een wedstrijd, een dienst afneemt of op welke manier dan ook met onze organisatie communiceert — online of persoonlijk. Terkist is gevestigd in Eindhoven, Nederland, en werkt volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en alle geldende Nederlandse en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. Door onze website te gebruiken of deel te nemen aan een wedstrijdprogramma van Terkist, bevestigt u dat u de praktijken die in dit document worden beschreven, hebt gelezen en aanvaardt.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens op twee manieren: rechtstreeks van u en automatisch tijdens uw gebruik van ons platform. De gegevens die u rechtstreeks verstrekt, omvatten uw volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, voorkeuren met betrekking tot wedstrijdtitels, lidmaatschapsniveau, registratiegeschiedenis voor evenementen en alle berichten die via onze contactformulieren of het berichtensysteem voor leden zijn verzonden. Gegevens die automatisch worden verzameld, omvatten uw IP-adres, browsertype, apparaat-ID’s, bezochte pagina’s, sessieduur en verwijzingsbronnen, verzameld met behulp van standaard webanalysetechnologieën op ons platform.
Wedstrijdresultaten en openbare ranglijsten
Terkist houdt een wedstrijdregister bij, waarin de gebruikersnamen van leden, hun positie in de competitie, de eindstanden van het seizoen en de wedstrijdresultaten worden weergegeven op openbaar toegankelijke ranglijstpagina’s. Door u te registreren als deelnemer aan wedstrijden, stemt u ermee in dat de door u gekozen weergavenaam en wedstrijdresultaten worden weergegeven in openbare ranglijsten en wedstrijdarchieven. Volledige persoonlijke gegevens, waaronder uw echte naam, e-mailadres en contactgegevens, worden nooit openbaar weergegeven. Deelnemers die een pseudoniem willen gebruiken, kunnen hun weergavenaam op elk moment aanpassen in de accountinstellingen.
Gegevens van het jeugdprogramma en toestemming van ouders
Het Terkist-jeugdprogramma is bedoeld voor spelers van 13 tot 17 jaar, en de Academie voor spelers van 14 tot 22 jaar.
Registratie voor het jeugdprogramma vereist bevestigde toestemming van ouders of voogden, voordat minderjarigen toegang krijgen tot wedstrijden, trainingen of communityfuncties. Toestemmingsdocumenten worden elektronisch verzameld en bewaard gedurende de lidmaatschapsperiode plus twee jaar. De gegevens van deelnemers aan het jeugdprogramma worden bewaard met verscherpte toegangscontrole, en ouders kunnen op verzoek te allen tijde via de coördinator van de Academie inzage krijgen in alle activiteiten van het programma.
Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt voor het verwerken van lidmaatschapsregistraties en inschrijvingen voor evenementen, het beheren van wedstrijdregistraties en ratingberekeningen, het coördineren van de logistiek van evenementen en het beheren van toernooischema’s, het verwerken van betalingen en het opstellen van facturen, het versturen van bevestigingen voor evenementen en updates van het schema, het beantwoorden van alle verzoeken aan de klantenservice, het verzenden van marketingberichten naar leden die zich hiervoor hebben aangemeld, en het genereren van statistische gegevens die de werking van de rating- en analysesystemen van Terkist ondersteunen. Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde profilering met juridische gevolgen zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
Rechtsgronden voor de verwerking
Terkist verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden die door de AVG worden erkend. Contractuele noodzaak omvat het beheer van het lidmaatschap, de registratie voor evenementen en de verwerking van betalingen. Gerechtvaardigd belang omvat het bijhouden van wedstrijdgegevens, de veiligheid van het platform, het voorkomen van fraude en de coördinatie van de productie van uitzendingen. Wettelijke verplichting omvat het bijhouden van financiële administratie in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving. Uitdrukkelijke toestemming omvat marketingberichten en optionele cookies — deze kunnen allemaal op elk moment worden ingetrokken zonder dat dit invloed heeft op het lidmaatschap of de deelname aan wedstrijden.
Uitzendingen en media-materiaal over evenementen
Terkist zendt wedstrijden uit en maakt videocontent waarin het spelverloop van deelnemers en wedstrijdresultaten te zien zijn. Door deel te nemen aan bepaalde uitgezonden evenementen, bevestigt u dat uw spelverloop en wedstrijdresultaten kunnen verschijnen in live-uitzendingen en opgenomen content. Deelnemers die niet in gepubliceerde videocontent willen verschijnen, moeten dit vóór het einde van de registratie aan het organisatieteam melden. Verzoeken om bestaande uitzendcontent te verwijderen, worden op individuele basis behandeld via hello@terkist.com
Cookies en betalingsbeveiliging
Terkist.com maakt gebruik van noodzakelijke cookies voor accountverificatie en de werking van het platform, evenals optionele analytische cookies, waarover u volledige controle heeft via de toestemmingsinterface tijdens uw eerste bezoek. Wij maken geen gebruik van advertentiecookies of retargetingtechnologieën. Alle betalingen worden verwerkt door betalingsproviders die zijn gecertificeerd volgens de PCI DSS-standaard — Terkist slaat nooit volledige kaartnummers, CVV-codes of bankrekeninggegevens op zijn servers op. Betalingsgegevens worden via SSL-versleuteling verzonden binnen de beveiligde infrastructuur van onze betalingspartners, uitsluitend voor de verwerking van transacties van Terkist.
Gegevensuitwisseling en internationale overdracht
Terkist verkoopt of verstrekt geen persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden. Een beperkte hoeveelheid gegevens wordt doorgegeven aan dienstverleners die nodig zijn voor de werking van de organisatie, waaronder toernooibeheersystemen, betalingssystemen, e-maildiensten, streaminginfrastructuur en hostingproviders. Zij zijn allemaal gebonden aan gegevensverwerkingsovereenkomsten die voldoen aan de AVG. Voor internationale gegevensoverdrachten buiten de EER worden passende veiligheidsmaatregelen toegepast, waaronder standaardcontractbepalingen die een gelijkwaardige bescherming garanderen, ongeacht de jurisdictie waar de verwerking plaatsvindt.
Gegevensbewaring
Gegevens over actief lidmaatschap en wedstrijdresultaten worden bewaard gedurende de looptijd van uw lidmaatschap en zeven jaar daarna, om te voldoen aan de financiële verplichtingen van Nederland en de vereisten inzake de integriteit van wedstrijdarchieven. Documentatie met betrekking tot toestemming van minderjarigen wordt bewaard gedurende de looptijd van het lidmaatschap plus twee jaar. Gegevens over toestemming voor marketingberichten worden bewaard gedurende de geldigheidsduur van de toestemming plus drie jaar. Analytische gegevens worden na 26 maanden geanonimiseerd. Alle gegevens waarop geen bewaarplicht van toepassing is, worden volgens een jaarlijks schema veilig verwijderd.
Uw rechten en beveiligingsmaatregelen
Als betrokkene volgens de AVG hebt u recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, beperking en overdracht van uw persoonsgegevens — alle verzoeken die naar privacy@terkist.com worden gestuurd, worden binnen 30 kalenderdagen grondig beantwoord. Terkist maakt gebruik van HTTPS-versleuteling, op rollen gebaseerde toegangscontrole, versleutelde opslag van vertrouwelijke gegevens, regelmatige beveiligingsaudits en training van personeel met betrekking tot gegevensbeschermingsverplichtingen. Deelnemers die ongeoorloofde toegang tot hun account vermoeden, dienen onmiddellijk contact op te nemen via security@terkist.com
Wijzigingen in dit beleid en contactgegevens
Terkist behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken — geregistreerde deelnemers ontvangen ten minste 14 dagen voordat wezenlijke wijzigingen van kracht worden een e-mailbericht, en gedurende de gehele kennisgevingsperiode wordt een overeenkomstige aankondiging op de startpagina weergegeven. Voor vragen of opmerkingen over privacy kunt u contact opnemen met ons privacyteam via privacy@terkist.com of schriftelijk via Terkist Board Games Competition, Mathildelaan 36, 5611 ZR Eindhoven, Nederland. Wij beantwoorden alle verzoeken met betrekking tot privacy binnen de wettelijk vastgestelde termijnen, waarbij wij volledige transparantie en oprechte zorg voor de rechten van elke deelnemer met betrekking tot zijn of haar gegevens garanderen.